온라인 쇼핑이 계속해서 새로운 기록을 세우고 있음에도 불구하고 쇼핑 객들은 올해 Black Friday 에는 실제 상점과 쇼핑 센터로 돌아온 것으 로 나타났다.
블랙 프라이데이(11월 25일) 매장 내 트래픽이 전년 대비 2.9% 증가한 것이다. 비몰 트래픽(라이프스타일 센터, 스트립 센터 및 독립형 상점 포 함)은 2021년 Black Friday 에 비해 4.7% 증가했고, 밀폐된 몰 트래픽은 1.2% 증가된 것으로 밝혀졌다.
소매 업계가 예상한 대로 Black Friday Deal 과 매장 내 경험은 쇼핑객의 관심을 끌었고 올해는 견실한 고객 참여를 기록한 것으로 알려졌다. 팬데 믹 후 밀폐되지 않은 쇼핑 센터에서 유행하는 쇼핑 트렌드는 지속되었고 쇼핑몰도 같이 부활하고 있다고 한다. 소비자들은 계속해서 오프라인 쇼 핑의 혜택을 누리고 있다는 것이다.
