메스체인점과 같은 큰 매장들과의 차별화는 고객과 긍정적인 관계를 만들고 유지할 수 있는 능력에 달려 있다. 그렇게 잘 나가는 게 어떨까? 많은 지역 하기 행사들을 이용하면 인근 지역 사회 전체와 긍정적인 관계를 맺을 수 있다.
What sets you apart from the big box stores is your ability to create and sustain positive relationships with your customers. So why not go one better? Take advantage of the many local summer activities to forge a positive relationship with your whole community!
매장이 위치한 타운에서 “한 가족”으로 인정 받고 싶다면, 지역 사회 행사에 참여하는 것이 제일 좋은 방법이다. 사람들이 항상 그렇게 얘기하는 것은 아니지만, 여러분 매장이 지역 사회 활동과 행사나 활동에 늘 참여하면, 그것이 곧 여러분 비즈니스에 대한 인식을 창출하는 계기가 됨으로써 제품의 판매로 전환될 수 있다.
If you want to become a “household name” in your town, participating in community events is a great way to do it. People may not always mention it, but when your store is a presence in community activities and events it creates an awareness of your business that can translate into sales.
지역 신문이나 지역개발청 뉴스레터를 살펴보거나, 페이스북을 통해 지역 사회에서 지금 무슨 일이 일어나고 있는지 확인하라. 다음과 같은 지역 사회 행사들이 항상 있다.
Take a look at your local paper or your DDA newsletter, or even go to Facebook to see what happening now in your community. Participate in your community events like…
휴일 퍼레이드 : 풍선 같은 것을 만들어 가게 걸거나, 배너를 들고 함께 행진할 수도 있고, 상품권을 나눠줄 수도 있다. 어떤 소매업체는 상품권을 종이 비행기로 만들어 군중들에게 날리는 기발한 아이디어를 내기도 한다. 큰 히트를 쳤음을 물론이다. 그 가게로 많은 손님들이 몰려들어 북적거렸으니 말이다.
A Holiday Parade. Make a float, or walk with a banner and hand out gift certificates for your store. One creative retailer made her gift certificates into paper airplanes and tossed them to the crowd. It was a huge hit and drove lots of traffic into her store that day.
지역 아트쇼 혹은 축제 : 사람들을 끌어들여 나누어줄 주목할만한 디스플레이를 설치하라. 부스를 설치한다면, 사람들이 들어올 수 있도록 테이블을 뒤쪽과 옆으로 놓으라. 판매 기술을 이용해 새로운 고객을 알아내, 그들을 매장으로 초대하라. 매장 뉴스레터 리스트에 주소를 추가하는 손님들을 대상으로 100달러 상품권과 같은 큰 경품은 걸고 축제가 끝나면 추첨행사를 갖는 방법도 고려해 보라.
A Local Art Show or Festival. Set up a display that will draw people in and give them something to look at. If you’re creating a booth, set your tables to the back and sides to get people to walk in. Use your selling skills to get to know new customers and invite them to come to your store. Consider having a drawing for something big, like a $100 gift certificate to your store, that takes place at the end of the festival that people can enter by adding themselves to your email newsletter list.
“공원의 밴드”의 밤 혹은 스포츠 팀 행사 : 대부분의 마을은 공원에서 라이브 음악이 있는 저녁을 갖는다. 그리고 거의 모든 마을은 계절 스포츠 팀을 갖고 있다. 그래서 이들은 항상 스폰서를 찾고 있다. 후원하시라. 그리고 사람들이 매장에 오게 할 수 있는 뭔가 좋은 것들을 나눠주라. 배너나 팀 티셔츠 뒷면에 매장 이름과 로고를 인쇄해 놓으면 매장의 이름을 정말 잘 알릴 수 있을 거다.
A “Band in the Park” Night or Sports Team. Many towns have evenings where live music in the park is featured and almost all have seasonal sports teams, and they are always looking for sponsors. When you sponsor, hand out a goodie that will get people to come to your store. Gain some top-of-mind awareness by having your store name and logo printed on banners or on the back of a team t-shirt.
