편집자 주: 스마트폰이 대중에 시판되기 시작한지도 15년 이 지났다. 그 사이 디지털 세계는 놀라운 속도로 진화했 으며 각계각층에서 큰 변화를 가져왔다. 리테일 업계도 물 론 디지털 솔루션의 혜택을 누리고 있는 업계 중 하나다. 이 중에서 가장 큰 혁신이라고 한다면 단연코 디지털 POS 기술이라고 할 수 있다. 이제 앞으로 매장에서 사용하는 디 지털 POS는 세일즈 뿐만 아니라 마케팅, 고객관리, 직원 관리, 애널리틱스 등 스토어를 한단계 업그레이드할 수 있 는 모든 분야에 있어서 필수라고 할 수 있다. POS 전문가 가 이야기하는 POS 시스템을 도입해야 하는 이유를 들어 보도록 하자.
모든비즈니스의공통점중하나는판매를처리하기위한일종의현금관 리 시스템이 필요하다는 것입니다. 일반적인 현금 관리 시스템의 수명은 10~15년이며, 5~7년마다 업그레이드됩니다. 비즈니스 소유자는 하나의 현금 관리시스템에서 수년간의 서비스를 기대할 수 있으므로 현재와 미래를 위한 최상의 옵션을 선택하는 것이 중요합니다. 그러면 금전 등록 기과 POS (Point of Sale)중 무엇을 선택해야 합니까?POS 시스템은 각종비즈니스에 기존의 금전 등록기 시스템에서 찾을 수 없는 많은 기능과 이점을 제공하여 비지니스의 발전에 더욱 기여하게 됩 니다. 그럼, 몇 가지 혜택을 살펴보겠습니다.
1. 더 자세한 보고서 (Reporting)
POS 시스템은 기존의 금전 등록기보다 더 많은 정보를 빠르게 저장하고 관리할 수 있습니다. 이를 통해 비즈니스 소유자와 관리자는 하나의 중앙 위치(일반적으로 back office)에서 모든 레인 또는 터미널에서 중요한 보 고서를 신속하게 가져올 수 있습니다. 판매 시점 시스템은 판매는 물론, 품목, 시간 기록 등에 대한 최신 정보를 제공하는 모든 터미널에서 즉시 보고서를 가져올 수 있는 기능을 제공합니다.
2. 체크아웃 시 더 빠른 속도
POS 시스템을 사용하면 케쉬어가 시스템에 연결된 바코드 스캐너 또는 스캐너/저울을 사용하여 신속하게 스캔, 수정 및 거래를 완료할 수 있습 니다. 스캔은 수동 입력보다 최대 20배 정도 빠를 수 있습니다. 예를 들어 12자의 데이터(일반적인 UPC 길이)의 경우 키보드 입력은 6초 정도가 걸 립니다. 12자 바코드를 스캔하는 데 0.3초 정도가 걸립니다.
가격만 입력하시겠습니까? 평균 가격이 4자리라고 가정해 보겠습니다. 스캐닝은 여전히 수동 입력보다 약 10배 정도 빠릅니다.POS 시스템은 또한 몇개의 버튼을 누르는 것으로 쉽게 환불, 취소 또는 환불을 수행할 수 있습니다. 이러한 기능은 “관리자 전용”과 같이 역할에 따라 제한될 수 있습니다.
3.정확도 향상
금전 등록기 시스템에서 수동으로 판매를 입력할 때 발생할수있는 인 적 오류의 수를 크게 줄일 수 있다고 상상해 보십시오. 이제 이러한 오류 가 줄어들면 얼마나 더 많은 돈을 벌수 있을지 상상해 보십시오. 여기서 POS 시스템이 빛을 발합니다.수동 입력 또는 입력의 오류율은 입력된 300자당 1개정도 됩니다. 바코 드 오류율은 스캔된 15,000~36조 문자당 한개정도의 오류 범위입니다 (바코드 유형에 따라 다름). 이러한 오류는 정보를 다시 입력하거나 잘못 된 가격이 입력된 것을 알아차리지 못하는 데 소요되는 시간 측면에서 시 간이 지남에 따라 큰 비용이 추가될수 있습니다.가격 변경도 쉽습니다. 가격은 데이터베이스에 저장되며 스캔이나 버튼 을 눌러 쉽게 검색할 수 있습니다. POS 시스템을 이용하면 백오피스에 서 한 번만 가격을 변경하면 모든 단말기에서 품목의 가격을 변경할 수 있습니다. 일부 POS 시스템에서는 각 품목에 가격표를 붙일 필요 없이 사무실에서 직접 새로운 가격이 표시된 품목의 선반 레이블을 인쇄해서 사용할수 있습니다.
4. 재고 추적 개선
POS 시스템을 사용하면 기존의 금전 등록기 시스템보다 훨씬 더 정확하 게 재고를 추적할 수 있습니다. POS 시스템을 사용하면 얼마나 많은 품 목이 판매되었는지 정확하게 추적할 수 있습니다. 그런 다음 이 데이터 를 사용하여 매우 정확한 재고 수와 제품 이동에 대한 자세한 정보를 얻 을 수 있습니다.
대부분의 POS 소프트웨어를 사용하면 동일한 프로그램을 사용하여 재 고 추적 및 계산을 수행할 수 있습니다. 기존의 금전 등록기를 사용하면 등록기에서 판매 데이터를 가져와 Excel과 같은 프로그램에 데이터를 수 동으로 입력한 다음 재고 수와 제품 이동을 파악해야 합니다. POS 시스 템은 이러한 수동 데이터 입력 프로세스를 자동화하는 데 도움이 됩니다. 일부 시스템은 비즈니스 유형에 따라 다양한 인벤토리 방법을 허용합니 다. 일반적으로 영구재고 와 주기재고 두 가지 유형이 있습니다. 영구 재 고는 체크아웃 시 스캔한 수량만큼 총 재고를 줄여 매장에 있는 현재 품 목 수를 실시간으로 추적합니다. 정기 재고를 사용하면 매월, 분기, 연도 등의 재고 수를 가져와 재고를 추적하고 판매 보고서와 비교하여 제품 이 동을 볼 수 있습니다.
5. 비즈니스와 함께 쉽게 성장
기존의 금전 등록기 시스템과 달리 POS 시스템은 비즈니스가 성장함에 따라 특정 요구 사항을 충족하도록 쉽게 확장할 수 있습니다. 특정 요구 사항이 발생할 때 시스템을 확장하기 위해 많은 주변 장치, 추가 기능 및 모듈을 사용할 수 있습니다. 새로운 체크아웃을 추가할 시간입니까? 추 가 레인과 터미널을 빠르게 추가하고 POS 시스템과 통합할 수 있습니다. 매장이 여러개이거나 향후 확장할 계획이 있습니까? POS 시스템을 사 용하면 중앙 위치 또는 본사에서 모든 매장을 쉽게 관리할 수 있습니다. 중요한 보고서를 가져오고 본사에서 매장 중 하나 또는 전체에 대한 항목 유지 관리를 수행하여 성장하는 비즈니스를 완전히 제어할 수 있습니다. POS 시스템이 기존 금전 등록기 시스템보다 비즈니스에 더 좋은 5가 지 이유를 살펴보았습니다. 사람들은 변화를 좋아하지 않고 우리 모두 는 알지 못하는 것을 두려워합니다. 그러나 우리는 모두 Flip Phone에 서 스마트폰으로의 전환을 경험했습니다. 그렇게 나쁜 것만은 아니었어 요, 그렇죠?
